Introducción al Constructor de Flujos
Conoce el Flow Builder, la herramienta visual para crear automatizaciones sin código.
El Flow Builder es un constructor visual tipo "arrastrar y soltar" para crear chatbots y flujos de conversación sin código.
¿Qué es el Flow Builder?
Es la herramienta central de automatización. Diseña conversaciones interactivas que respondan automáticamente, guíen procesos de venta y escalen a humanos.
Bloques Disponibles
| Tipo | Función |
|---|---|
| Enviar mensaje | Texto, imágenes, botones, listas, documentos |
| Preguntar usuario | Captura texto, número, email, teléfono, fecha |
| Condición | Ramifica según respuestas o variables |
| Temporizador | Espera programada (segundos a 24h) |
| HTTP Request | Llamadas a APIs externas |
| Asignar agente | Transfiere a humano |
Cómo Funciona
Empieza simple: flujo de bienvenida con 3-4 bloques.
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